Fondata nel 1996 e con oltre 25 anni di esperienza nel settore del customer service, Icona Srl è parte integrante del Gruppo Icona Technology Spa, quotato alla Borsa di Vienna (ticker: CARE)
Il team di Icona crede fermamente che i rapporti con i clienti e il derivante impegno debbano sempre basarsi su serietà, professionalità ed etica. Il successo dei nostri clienti è ciò che perseguiamo per creare relazioni durature basate sulla fiducia.
Icona Srl è certificata secondo gli standard internazionali ISO 27001 e ISO 9001, a testimonianza del nostro impegno verso l’eccellenza e la conformità alle migliori pratiche del settore. Siamo inoltre pienamente conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea, garantendo alti livelli di protezione dei dati privati dei nostri clienti.
Scegliendo Icona Srl, ottieni soluzioni innovative e un impegno per un futuro sostenibile. Ci dedichiamo a ridurre l’impatto ambientale migliorando continuamente le nostre soluzioni digitali e promuovendo l’efficienza energetica.
Icona Srl mette a disposizione un team dedicato di Project Manager e Customer Success Manager. I nostri professionisti lavorano a stretto contatto per comprendere le vostre sfide aziendali e garantire il massimo valore delle nostre soluzioni.
Oltre a Service Qube, Icona Srl offre un ecosistema completo di soluzioni software (Acty, Deskoala, Livecare Support e PlanGei).
Il Gruppo Icona Technology S.p.A., quotato alla Borsa di Vienna, si distingue come leader indiscusso nel settore della tecnologia e delle soluzioni digitali.
Ne fanno parte Icona Srl ed EXPLAN consulting Srl, che contribuiscono sinergicamente al nostro impegno per l’eccellenza e l’innovazione nel panorama tecnologico offrendo soluzioni per la digitalizzazione dell’assistenza supportate da una solida esperienza e competenza tecnologica
